「ベビー用品・育児雑貨販売企業様 EC発送代行業務」の事例紹介

ベビー用品・育児雑貨販売企業様　EC発送代行業務

お客様概要

・ベビー用品、育児雑貨を企画開発し、製造・販売する総合小売企業様。
・オリジナル商品をはじめ、海外から買い付け・輸入を行った商品をネット中心に販売。
・SNSで人気に火が付き、現在では月間約30,000～50,000件、年間約400,000件を発送。

課題

・事業拡大へ向けた取扱商品の増加に伴う拡張性のある倉庫へ移転したい。
・在庫数の増加により倉庫拠点が複数に分かれているため集約して管理したい。
・自社拠点から極力近い倉庫に委託したい。
・ECの通常出荷だけでなくラッピングや海外出荷、BtoB納品など様々な出荷パターンに柔軟な対応を希望。
・顧客満足度向上に向けて、リードタイムのさらなる短縮を図りたい。

ご提案

・現在ご利用中の複数拠点の倉庫を、クライアント拠点からアクセスのよい弊社倉庫へ集約し、運営をご提案
・当社の発送作業に関するノウハウを生かし、流通加工を含むBtoC、BoB出荷の対応をご提案
・リードタイム短縮に向け、土日祝日の物流稼働をご提案。
・同一施設内にある配送会社の出荷拠点を活かし、スムーズな出荷体制の構築をご提案。

導入効果

・拠点集約と拡張性のあるスペースの提供により、在庫管理の効率化と保管量の拡大を実現。
・中部エリアに発送拠点を設けることで、人口比率の高い関東・関西エリアへ安価な配送が可能になり配送費のコスト削減を実現。
・土日祝日の倉庫稼働によりリードタイムが短縮され、多数の高評価レビューを獲得。
・同一施設内にある配送会社の出荷拠点を活かし、当日出荷が可能な発送件数が増加。