「大手印刷会社様」の事例紹介

大手印刷会社様

お客様概要

・印刷済の年賀状や喪中はがきを取り扱っている大手印刷会社様。
・年賀状事業で約30年の歴史がある老舗企業。
・フリーマガジンや地域紙の印刷等、幅広く展開している。

課題

・業務の波動が大きく、内製ではキャパシティが不足しており作業数の急増に対応出来る委託策を探していた。
・個人情報を大量に扱っている為、梱包作業において情報漏洩などのミスが起きづらい仕組みを取り入れる必要がある。
・納品～出荷までの作業時間が短く、出荷数が急増した日は梱包完了まで車両を待機させてしまう事が多々あった。
・箱潰れによる商品の折れがクレームになっていた。

ご提案

・人の目によるダブルチェックに加え、HHTや自動梱包機等のデジタル機器を通す事でトリプルチェック体制をご提案。
・自動梱包機を導入する事で最大出荷数の拡大をご提案。
・作業時間を短縮する運営スキームを構築し、車両の待機時間を減らし、物流コストの削減へ。
・手梱包時の配送資材をご提案し、箱潰れや折れ等の破損率の低減をご提案。

導入効果

・新たに機械を導入したチェック体制の強化により、　ミスが起きづらい作業環境を構築。
・自動梱包機を導入し最大出荷数が増加した事で、スムーズな出荷とリードタイムの遵守へ繋がった。
・車両の待機時間が低減し、車両費の削減へ繋がった。
・箱潰れや折れ等の破損率を低減し、お客様へ常に品質の良い商品をお届け。顧客満足度向上へ繋がった。